뱅크오브호프(BOH)가 미국 시사주간지 뉴스위크가 선정하는 ‘2020년 주별 베스트 고객서비스’의 일리노이주 커머셜뱅킹 부문에서 1위를 차지해 눈길을 끈다.
BOH 보도자료에 따르면 은행은 뉴스위크지가 미국 20개 주에서 온라인 소비자 2만명을 대상으로한 설문조사에서 가장 뛰어난 고객서비스로 선정되었다.
BOH는 교육, 레저, 의류, 식음 등 50개 부문에서 실시된 조사에서 일리노이 지역 커머셜뱅킹 부문에서 8.56점(만점 10점)을 받아 리전스뱅크와 체이스뱅크 등을 제치고 최고 순위에 올랐다.
이에 케빈 김 뱅크오프호프 행장은 “커머셜 뱅킹은 고객 비즈니스의 상황을 보다 잘 이해하고 분석하는 과정이 매우 중요하기 때문에, 이 부문에서 고객들에게 좋은 평가를 받게되어 더욱 감사하다”고 소감을 전했다.
[보도국]
